Pravilnik o vračilih
Imamo 30-dnevno politiko vračila, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo.
Da je izdelek primeren za vračilo, mora biti v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Za začetek vračila nas lahko kontaktirate na info@gasperjereb.com. Upoštevajte, da je treba vračila poslati na naslednji naslov:
Gašper Jereb, Dvorje 76, 4207 Cerklje, Slovenija
Če je vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali oznako pošiljanja za vračilo ter navodila, kako in kam poslati paket. Predmetov, ki nam jih pošljete nazaj, ne da bi predhodno zahtevali vračilo, ne bomo sprejeli. Upoštevajte, da če vaša država prebivališča ni Slovenija, lahko pošiljanje vašega blaga traja dlje, kot je pričakovano.
Kadar koli nas lahko kontaktirate za vsa povratna vprašanja na info@gasperjereb.com.
Poškodbe in težave
Preglejte svoje naročilo ob prejemu in nas nemudoma kontaktirajte, če je artikel poškodovan ali če prejmete napačen artikel, tako da lahko ovrednotimo težavo in jo odpravimo. Določenih vrst artiklov ni mogoče vrniti, na primer digitalne vsebine. Prosimo, stopite v stik z nami, če imate vprašanja ali pomisleke glede določenega izdelka. Žal ne moremo sprejeti vračil darilnih kartic.
Evropska unija, 3-dnevno obdobje za razmislek
Ne glede na zgoraj navedeno imate, če se blago pošilja v Evropsko unijo, pravico preklicati ali vrniti naročilo v 3 dneh iz katerega koli razloga in brez utemeljitve. Kot zgoraj, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Vračilo
Ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, vas bomo obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, boste v 10 delovnih dneh samodejno prejeli povračilo na prvotno plačilno sredstvo. Ne pozabite, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice tudi obdela in objavi vračilo. Če bo minilo več kot 15 delovnih dni od odobritve, prosimo, da nas kontaktirate na info@gasperjereb.com.